La gestión de riesgos empresariales es una tarea indispensable en todas las organizaciones, la globalización, el mercado electrónico, los avances tecnológicos entre otros aspectos hacen que hoy por hoy las empresas estén expuestas a más riesgos que hace algunos años.  Implementar los siguientes pasos te permitirá identificar, medir y responder de manera efectiva a estas amenazas, ayudando así a proteger la estabilidad y el éxito a largo plazo de tu organización.

1. Identificación de Riesgos

Primero se debe identificar los riesgos potenciales que podrían afectar a tu empresa. Para hacer esto, se debe examinar tanto el entorno interno como el externo. Internamente, hay que ver los procesos, recursos y estructuras de tu organización. Considerar aspectos como la cultura organizacional, la estructura jerárquica y las políticas internas también es esencial. Externamente, evaluar factores que pueden influir en tu empresa, como la situación económica, la competencia, la legislación y las tendencias del mercado.

Una técnica útil es realizar talleres y sesiones de brainstorming con diferentes equipos de la empresa. También llevar a cabo entrevistas con expertos internos y externos para obtener una visión más amplia de los posibles riesgos.

2. Medición de Riesgos

Una vez que se hayan identificado los riesgos, es crucial medir su impacto y probabilidad. Utilizar una matriz de riesgo para clasificar los riesgos según su gravedad (impacto) y la probabilidad de que ocurran es una buena opción para ello. Por ejemplo, un riesgo con alto impacto y alta probabilidad de ocurrencia debe ser priorizado sobre otros.

Cuantificar los riesgos siempre que sea posible. Esto puede implicar estimaciones financieras de posibles pérdidas o el uso de datos históricos para proyectar la probabilidad de ciertos eventos. Herramientas como el análisis FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas) también pueden ser útiles en esta etapa.

3. Respuesta a los Riesgos

Una vez realizados los pasos anteriores, es importante establecer las respuestas a los riegos identificados y medidos, para esto se establecen algunas metodologías que pongan de manifiesto el apetito y la tolerancia que la organización tenga a los diferentes tipos de riesgos, una guía para decidir posibles respuestas a los riesgos se describe a continuación:

•            Evitar: Modificar los planes para eliminar el riesgo.

•            Mitigar: Reducir la probabilidad o el impacto del riesgo.

•            Transferir: Pasar el riesgo a terceros, como en el caso de los seguros.

•            Aceptar: Aceptar el riesgo y preparar un plan de contingencia.

Cada estrategia debe ser evaluada en términos de costo-beneficio. Por ejemplo, mitigar o reducir un riesgo puede implicar la implementación de controles que a su vez denoten inversiones en nueva tecnología o capacitación, pero si el beneficio de reducir el riesgo supera el costo, esta puede ser una buena estrategia. 

4. Monitoreo y Revisión

Es fundamental monitorear los riesgos continuamente. Establecer un sistema de seguimiento para evaluar regularmente el estado de los riesgos y la efectividad de las medidas implementadas. Esto puede incluir reuniones periódicas de revisión de riesgos y el uso de indicadores clave (KRIs) para medir la exposición a los eventos descritos como potenciales riesgos.

Mantener un registro actualizado de los riesgos y ajustar las estrategias según sea necesario, ayuda bastante en el monitoreo. Los riesgos pueden evolucionar con el tiempo, por lo que es importante ser flexible y estar preparado para adaptar las respuestas.

5. Comunicación y Cultura de Riesgo

Hay que fomentar una cultura de riesgo dentro de la organización donde todos los empleados sean conscientes de los riesgos y su papel en la gestión de estos. También comunicar claramente las políticas y procedimientos de gestión de riesgos y proporcionar capacitaciones regulares para mantener a todos informados y preparados.

Una comunicación abierta y transparente sobre los riesgos y las estrategias de respuesta ayudará a asegurar que todos en la organización estén alineados y trabajando juntos para gestionar los riesgos de manera efectiva.